Consumo y finanzas

Kicillof anunció medidas para proteger a usuarios de billeteras virtuales en la provincia

El gobernador bonaerense y el ministro Augusto Costa presentaron acciones ante denuncias por abusos e incumplimientos de empresas fintech. Las firmas deberán informar sobre tasas e intereses.

Foto enviada por WhatsApp el 20/8/2026
Kicillof y Costa durante el anuncio de medidas en la Sala de Conferencias provincial

El gobernador de la provincia de Buenos Aires, Axel Kicillof, junto al ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa, anunció este jueves nuevas medidas para proteger a los usuarios de billeteras virtuales. La decisión surge tras una serie de denuncias por abusos e incumplimientos a la ley de Defensa del Consumidor.

Durante una conferencia de prensa, Kicillof destacó que el 60% de la población adulta está endeudada y cerca de 6 millones de personas se encuentran en situación de mora. El gobernador señaló que la crisis afecta a las familias, que recurren al crédito para cubrir gastos básicos, y remarcó que las billeteras virtuales otorgan créditos sin regulaciones macroprudenciales.

Kicillof afirmó que el Gobierno nacional no está actuando ante esta problemática y que la Provincia toma medidas para defender a las familias. Por su parte, el ministro Costa informó que en el primer semestre del año la Dirección de Defensa del Consumidor recibió 2.240 denuncias contra empresas como Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud por incumplimientos, acoso y hostigamiento.

Costa explicó que se abrió un expediente de investigación y se solicitó a las firmas que informen los criterios para fijar tasas de interés y la composición del costo financiero total. Las fintech deberán presentar sus descargos y, si se comprueban los incumplimientos, podrían recibir multas de hasta $1.883 millones y la obligación de revertir las irregularidades.

En la conferencia también participaron el subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, Ariel Aguilar, y la subsecretaria de Industria y Pymes, Mariela Bembi.